웹사이트 도움말

개인정보 보호정책

개정:2003년 8월 17일

본 개인정보 보호정책은 다우코닝의 기업 웹사이트인 www.dowcorning.co.kr에 국한되며, 본 웹사이트에 수집된 정보는 다우코닝 기업(이하 다우코닝)에 그 독점적인 소유권이 있습니다.

1. 다우코닝의 공약

다우코닝은 고객의 개인정보를 중요하게 생각하며 온라인 상에서 고객의 개인 정보를 보호하는 데 최선을 다할 것입니다.
다우코닝의 개인정보 보호정책에 대해 궁금한 점이 있으시면, contact us를 이용하여 연락하시기 바랍니다. 다우코닝은 다음 사항을 준수합니다:

• 다우코닝은 타인에게 고객의 개인정보를 팔거나 빌려주지 않습니다.

• 다우코닝은 고객이 원하지 않을 경우, 메일 수신 리스트에서 고객의 명단을 즉시 삭제합니다.

• 다우코닝은 고객이 타사의 정보, 제품, 서비스를 요청한 경우를 제외하고는 타사에 고객의 정보를 유출하지 않습니다.

• 다우코닝은 고객의 개인 정보를 매우 중요하게 생각하며, 본 개인정보 보호정책을 준수할 것입니다.

• 다우코닝은 본 개인정보 보호정책을 내부적으로 공유하여 전 직원이 본 정책을 따르도록 노력할 것입니다.

• 다우코닝은 본 개인정보 보호정책을 충실히 이행할 것을 약속 드립니다.

본 개인정보 보호정책은 변경될 수 있으므로 수시로 확인하시기 바랍니다.

2. 개인 정보 수집 항목 및 목적

로그파일

대부분의 웹사이트 서버와 마찬가지로 다우코닝은 IP주소, 브라우저 종류, 사용자 컴퓨터 ID, 검색/최종 사용 페이지, 플랫폼 종류, 날짜 및 시간, 클릭 수 및 기타 정보를 수집하기 위해 로그 파일을 사용합니다. 다우코닝은 수집한 정보를 경향 분석, 웹사이트 관리, 사용자 움직임 추적, 문제점 파악, 폭넓은 인구 통계학적 정보 수집 등을 위해 사용합니다. IP주소 및 기타 정보는 개인 정보에 링크되지 않습니다. 다우코닝은 고객이 이메일 주소로 기타 다른
웹사이트에 등록한 경우, 고객의 관심 분야를 이해하여 보다 나은 서비스를 제공하기 위해서 로그 파일에 기록된 고객의 이메일 주소를 이용하여 고객이 등록한 사이트를 수집합니다.

이메일 및 ‘Contact us’를 통한 의견 접수

고객이 이메일 혹은 Contact us를 통해 다우코닝에 접속한 경우, 다우코닝은 관련 사항을 기록하며 신속하게 답변하기 위해 노력할 것입니다. 다우코닝은 또한 고객을 대상으로 때때로 연구를 위한 설문 조사를 실시하고 고객의 이메일 내용에 기반하여 특별한 서비스를 제공하기도 합니다. 주의: 메일링 리스트를 수신하지 않는 고객의 경우에도 Contact us를 이용한 질문, 샘플 관련 이메일, 주문 확인 및 본 정책에 명시되지 않는 요청 사항에 대한 응답을 이메일로 받을 수 있습니다.

제3자 개인 정보

다우코닝은 온라인 광고 관리를 위해 픽셀, GIF파일 등을 사용합니다. GIF파일은 다우코닝의 광고 관리 파트너사인 더블 클릭에 의해 제공됩니다. 이러한 파일은 더블 클릭으로 하여금 고객의 웹 브라우저에 존재하는 고유 쿠키를 인식하게 하고 이는 곧 다우코닝으로 하여금 고객이 어떠한 광고를 통해
다우코닝의 웹사이트를 방문하게 되는지를 파악할 수 있게 합니다. 쿠키는 다우코닝 또는 더블클릭과 관련된 다른 광고업체에 의해 고객의 컴퓨터로
보내지게 됩니다. 다우코닝에서 쿠키 및 스포트라이트 기술을 이용하여 수집하고 파트너사와 공유하는 고객의 정보는 익명성이 보장되며 개인 식별이
불가능합니다. 여기에는 고객의 이름, 주소, 전화 번호, 이메일 주소 등이 포함되지 않습니다. 더블클릭에 대한 자세한 정보 및 본 기술의 적용 대상에서
제외되기를 원하시면 더블클릭 홈페이지를 방문하시기 바랍니다

등록 정보

고객은 Contact us 양식 작성, 제품 데이터시트 접속, 신청서 접속, 프리미에 계정 신청, 기술 정보 수신, 실시간 도움 서비스 등을 통해 이메일 주소를
제공함으로써 다우코닝 웹사이트에 등록이 됩니다. 다우코닝은 고객의 이메일 ID외에도 고객이 프로파일/옵션의 ‘내 정보 조회’ 및 프리미에 계정 신청 시에 입력한 모든 정보를 저장합니다. 다우코닝은 ‘Contact us’ 재접속, 맞춤 혼합물 및 기타 웹사이트 내의 다양한 서비스 이용 시 시간을 절약하기 위해 본 정보를 이용합니다. 또한 고객에게 확인서, 특별 제안, 설문 조사 및 기타 필요한 정보를 보내거나 고객에게 연락할 때에도 본 정보를 이용합니다. 다우코닝은 프로파일/옵션에서 비밀번호를 지정하여 고객의 개인 정보를 보호할 것을 권합니다.

고객은 내 계정 취소를 통해 언제든지 등록을 영구적으로 취소할 수 있습니다. 계정을 취소할 경우 다우코닝의 웹사이트에서 제공하는
다양한 정보, 기능, 프리미에 정보(프리미에 회원을 경우), 정보 수신 서비스 및 이메일 서비스 등을 사용할 수 없게 됩니다.

다우코닝으로부터 이메일 수신을 원하지 않을 경우, 프로파일/옵션에서 메일 수신 리스트에서 본인의 이름을 삭제할 수 있습니다.

3. ‘쿠키’ 사용

쿠키는 고객의 정보를 저장하고 추적하기 위해 사용되는 데이터로 고객 컴퓨터의 하드 드라이브에 저장됩니다. 다우코닝에 이메일 주소를 제공할
때마다 다우코닝의 웹사이트에 접속할 당시에 사용한 컴퓨터에 고객의 이메일 주소와 고유 식별을 첨부한 쿠키를 보내게 됩니다. 쿠키의 사용을 원하지
않을 경우 브라우저에서 쿠키 기능을 비활성 시키면 되지만 이 경우 다우코닝 웹사이트의 많은 기능을 사용할 수 없게 됩니다. 쿠키를 제거하려면
프로파일/옵션에서 “현재 사용 중인 컴퓨터는 개인 컴퓨터가 아닙니다”를 체크한 후 저장 버튼을 누르면 됩니다.

쿠키 사용 용도:

• 다우코닝의 웹사이트를 방문하거나 Contact us를 이용할 때마다 이메일 주소를 입력할 필요가 없습니다.
• 웹사이트의 사용을 추적함으로써 사이트의 네비게이션, 레이아웃, 일반적인 디자인 등을 향상시킬 수 있으며 사이트 내에서 고객이 자주
  이용하는 부분이 무엇인지 파악할 수 있습니다.
• 고객의 관심 분야를 파악함으로써 보다 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

다우코닝은 웹사이트에 접속할 때마다 정보를 재입력할 필요가 없도록 하기 위해 국가 및 언어와 같은 개인 식별이 불가능한 기타 정보를 쿠키에 포함시킵니다. 또한 최근 방문일, 방문횟수, 설문 조사 및 기타 정보 등의 정보도 쿠키에 포함시켜 고객이 확인하지 않은 정보를 중심으로 서비스를 제공하고 있습니다. 때로 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 고객의 컴퓨터에 다른 쿠키를 보낼 수도 있습니다.

타인이 고객의 프로파일/선택옵션에 접속할 수 없도록 비밀번호를 지정하여 개인 정보를 보호할 것을 권합니다. 비밀번호는 프로파일/옵션에서 지정할 수 있습니다.

4. 구입한 메일 수신 리스트 사용

다우코닝은 고객이 이메일 서비스 신청을 취소했으나 그에 대한 직접적 접근 권한이 없어 리스트에서 삭제할 수 없는 이메일 리스트에 대해서는 판매 및 대여하고 있습니다. 다우코닝은 구매 및 대여한 이메일 리스트의 소유자에게 고객이 사용 권한을 부여했다는 사실을 전적으로 신뢰하며 그에 따라 다우코닝은 본 개인정보 보호정책을 준수합니다.

5. 정보 보호

다우코닝은 최첨단의 기술을 사용하여 고객의 개인 정보를 보호합니다. 고객은 비밀번호를 지정함으로써 개인 정보의 유출을 막을 수 있으며 고객의
계정 정보는 SSL(Secure Sockets Layer)을 이용해 암호화됩니다. 다우코닝은 고객의 정보를 안전하게 그리고 관련 규정 및 조건 그리고 본 개인정보
보호정책에 따라 다룰 수 있도록 필요한 조치를 취하고 있습니다.

하지만 인터넷을 통한 데이터 전송에 대해서 100% 안전을 보장할 수는 없습니다. 따라서 다우코닝이 고객의 개인정보 보호를 위해 최선의 노력을
기울이지만 본 웹 사이트의 안전을 보장할 수는 없습니다.

다우코닝은 연구 목적, 소환장, 법정 명령 등에 의해 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.

다우코닝의 웹 사이트는 현재 미국 다우코닝 본사에 의해 관리되고 있습니다. 고객의 데이터가 유럽 경제 구역 밖에서 처리된다는 사실은 고객의
EU 데이터 보호법에 의한 권리가 그 효력을 상실하게 될 수도 있음을 의미합니다. 다우코닝의 웹 사이트에 고객의 데이터를 제공하는 것은 유럽 경제 구역 밖에 위치한 다우코닝 기업 서버를 통해 고객의 정보를 처리하는 점에 동의하는 것으로 간주합니다.

6. 변경 알림

다우코닝은 본 개인정보 보호정책을 변경할 경우 본 정책이나 기타 적절하다고 판단되는 곳에 그 사실을 게시하여 고객으로 하여금 다우코닝이 고객의 어떤 정보를 수집하고 어떻게 이용하며 어떠한 상황에서 공개하는지를 알 수 있도록 합니다. 다우코닝은 본 보호정책에 따라 고객의 정보를 수집하고 그에 따라 이용할 것입니다. 본 정책의 변경사항을 수시로 확인하시기 바랍니다.