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세계적인 등급의 서비스
다우코닝은 경험이 풍부한 전문 영업인 인프라와 전세계 수천 개의 판매 지점을 보유하고 있습니다. 이뿐만 아니라, 고객의 해당 지역 기술
서비스와 재고 지원을 통해서, 다우코닝의 고객은 몰리코트® 윤활 솔루션을 보다 근접한 지역에서 받아볼 수가 있습니다.
다우코닝은 윤활 관련 분야의 전문업체입니다. 또한 여러 배급 파트너와 현지 전문 영업인을 보유하고 있으며, 송전, 기계 장비, 장비
부품의 철저한 이해를 바탕으로 하여, 고객이 겪고 있는 윤활 관련 문제를 해결하기 위한 솔루션을 제공하여 줄 수 있습니다.
다우코닝은 고객의 장비에 필요한 것이 무엇인지, 고객의 장비에 발생한 문제와 이러한 문제를 어떻게 처리할 것인지를 잘 알고 있습니다.
또한 현지 재고품과 지속적인 서비스를 제공하고 있습니다. 고객은 근처에 위치한 판매업체 사무실을 찾아 다우코닝의 제품과 서비스를 받아볼 수
있습니다. 특히, 가장 중요한 유지보수 및 운영 문제를 지원하고 있습니다.
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오일 분석. 유지보수 효율 툴로 오일 분석 시스템을 사용하고 있습니다. 이로써 너무 일찍 오일을 교체하거나, 너무 늦게 오일을 교체하는
문제가 발생할 위험을 최소화할 수 있습니다.
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윤활
테스트: 화학적•물리적 윤활 테스트를 실시하여, 고객이 이상적인 윤활제를 선택할 수 있도록 돕고, 고객이 겪고 있는 윤활
문제의 근원을 정확하게 집어낼 수가 있습니다.
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기기 윤활 상태 검사: 컨설턴트가
직접 고객의 공장을 방문하여, 기기나 오일 저장 시설 등을 점검하고, 윤활 상태에 대해서 매니저, 엔지니어, 윤활 기술자, 운영자, 기계공을
대상으로 인터뷰를 실시합니다. 이해하기 쉽도록 보고서를 작성하여 공장 직원과 함께 검토합니다.
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